Bonjour à tous,

Voilà, j'ai un GROS problème avec ma sonde clip (led verte ISO définitivement éteinte après 2 utilisations seulement...).
Après discutions avec le vendeur (Chine), celui-ci me propose de lui renvoyer la sonde.
Quelqu'un a t'il déjà renvoyer un colis à l'International ?
Je me suis renseigné des tarifs via La Poste, il faut compter 40€...
Je me pose surtout des questions sur les documents en douane, vu que le produit, me semble t'il, est une contrefaçon....

Merci à tous de votre attention

Silvion

Je ne saurai que trop vous conseiller :

Le colis peut se perdre, (prendre un suivi et bien mettre sur le colis "Broken electronics parts" ou toutes autres mention qui fait comprendre que le contenu est HS).

Le colis peut aussi être saisie (Clone) c'est pour cela que je vous encourage à supprimer toutes marques, autocollants ou autres . (Voir avec le vendeur si il ne peux pas prendre à sa charge le retour). Ne pas renvoyer les câbles pour que cela soit le plus léger possible.

Le vendeur peut aussi être véreux et ne pas vouloir vous faire l’échange, ou tout simplement disparaitre sans vous renvoyer, le moindre colis ou remboursement.


Nous ne le répéterons jamais assez, attention aux achats à l’étranger ! Quand cela marche c'est bien par contre en cas de soucis, il n'y a plus personne !

Merci pour la réponse, je ne manquerai pas de vous tenir informé....

Cordialement

Bonjour,
J'ai exactement le même problème!! Et il est vrai que la solution n'est pas simple.
Merci

Bonjour à tous,

Et bien voilà, j'ai retourné mon Clip H.S en Chine le 16/08, par Colissimo International pour la somme de 39,70 €.
Mon colis est arrivé aujourd'hui (23/08), j'ai reçu un mail de confirmation du vendeur.
Plutôt bon signe tout ça......

Aïe, 39,70€ !

Bonjour à tous,

Et oui, c'est pas donné, mais bon, elle est arrivée chez le destinataire.....
Voilà une histoire qui ne rapporte pas beaucoup d'argent, lol..... en espérant que sa durée de vie soit longue.....

Bonne journée à tous

Nous attendons des nouvelles sur le retour ...

Bonjour à tous,

Avec un peu de retard, je vous informe que j'ai reçu une nouvelle sonde Clip, après essais sur 2 véhicules différents, celle-ci fonctionne à merveille....
Certes elle me reviens un peu cher, mais bon !!!!!! avais-je le choix ????

Cordialement

Bonne nouvelle !

Bon Diag !