Panne de démarrage puis pompe à vide explosée ... puis pb moteur

[agnes]

Bonjour à tous,

Suite à une panne de démarrage un matin froid (le véhicule avait été normalement garé un soir quelques jours avant et tout était normal), j'ai fait appel à mon assistance qui m'a envoyé un dépanneur. Celui-ci n'a pu mettre en route mon véhicule (Renault Trafic 2.5dci de 2006 parfaitement entretenu et révisé) et l'a donc remorqué à son garage. Les bougies étaient très encrassées et il m'a dit qu'il allait les changer et que si le véhicule ne démarrait pas, il tenterait de le démarrer en 4ème en le remorquant.
2 jours après, il m'annonce que la pompe à vide est explosée et que le moteur a un problème.

Il a remis mes anciennes bougies, a enlevé une pompe à vide qu'il avait montée (pompe qu'il avait dans un coin de son garage), a procédé à un réglage de la courroie de distribution (il parait qu'elle était décalée) et pris les compressions (qui seraient bonnes), me facture 300 euros et m'a rendu un véhicule non roulant avec, selon ses dires, un bruit de moteur anormal.

Que puis-je faire ? Dois-je faire ouvrir le moteur par un autre garagiste ? dois-je faire expertiser ? en appeler à Renault ? ....

Merci de votre aide

[silly cotech]

bonjour,

j’espère que le véhicule est resté au garage... car il est maintenant dans la m*****

appel un expert au plus vite voir un huissier de justice pour "les constations d'usages" ensuite dépôt de plainte a la Police ou Gendarmerie pour ce qu'on appelle une malfaçon, c'est aussi simple que ça!

bon courage

[agnes]

bonjour,

j’espère que le véhicule est resté au garage... car il est maintenant dans la m*****

appel un expert au plus vite voir un huissier de justice pour "les constations d'usages" ensuite dépôt de plainte a la Police ou Gendarmerie pour ce qu'on appelle une malfaçon, c'est aussi simple que ça!

bon courage

Bonsoir,

Non le véhicule n'est pas resté au garage en question ; devant son incompétence, je lui ai fait remorquer dans un autre garage où il est simplement parqué vu qu'il est inutilisable dans l'état dans lequel il me l'a rendu.
Je ne sais pas du tout quoi faire maintenant

[Tomtom71]

Hello, appelle ton assurance pour voir si ils prennent en charge les frais d'expertise, si oui contacte un expert auto

[agnes]

malheureusement mon assurance ne prend pas en charge

[Tomtom71]

ok moi j'irai me renseigner aupres d'un expert pour savoir ce que vous pouvez mettre en place ensemble
Bizarre que tu n'ai pas d'assistance juridique

Garage et réparations automobiles : vos droits en cas de litiges

[mecano57]

Bonsoir agnes

es que le garage était un garage renault une pompe a vide explosé c'est la premier fois que j'entend ça peut tu faire une photo de la pompe a vide

a t'il fait un devis avant de changé tout ça et pour le bruit c'est qu'il a arrivé a démarré le moteur et calé le moteur son changé de courroie de distribution et galée

et l’assistance elle dit quoi de tous ça vus que c'est des garage agréé qu'il font appelle


cordialement
jean-claude

[agnes]

bonsoir, il n'a pas changé la pompe à vide, il m'a rendu la pompe à vide explosée en x morceaux dans un sac plastique et a remorqué le véhicule qui ne marche pas dans un garage où je l'ai fait parquer depuis sans que personne ne touche. Il s'est contenté de recaler la distribution et de me facturer 300 € pour cette intervention !

[Tomtom71]

Et pourquoi tu ne demandes pas à l'autre garage d'y regarder ???

[mecano57]

dans ma carrier je n'ais pas vus de pompe a vide explosé en X morceau si tu pourrai faire une photo de cette pompe normalement si ta pompe a vide était cassé avant

la panne tu l'aurai remarqué au freinage tu aurai du appuyé plus fort pour freiné presque te mètre debout sur les frein pour arrête ton véhicule c'est pourquoi je demande la

photo de la pompe

coté distribution il aurai te changé la courroie de distribution et galée le prix que tu as mis c'est le prix d'un changement courroie de distribution

[agnes]

Et pourquoi tu ne demandes pas à l'autre garage d'y regarder ???

parce que jusqu'à présent, je préférais que personne n'y touche car si j'ai un recours contre le garagiste qui a cassé le moteur, je l'utiliserai ; il est hors de question que j'assume le coût d'un moteur

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dans ma carrier je n'ais pas vus de pompe a vide explosé en X morceau si tu pourrai faire une photo de cette pompe normalement si ta pompe a vide était cassé avant

la panne tu l'aurai remarqué au freinage tu aurai du appuyé plus fort pour freiné presque te mètre debout sur les frein pour arrête ton véhicule c'est pourquoi je demande la

photo de la pompe

coté distribution il aurai te changé la courroie de distribution et galée le prix que tu as mis c'est le prix d'un changement courroie de distribution

pour la pompe à vide, il faut que j'aille au garage où mon trafic est parqué pour faire la photo ; je le ferai dès que j'y passerai.

il n'a pas dit qu'il changeait la distrib, il a juste dit qu'il s'agissait d'un réglage car la distrib s'était décalée.

Pour ce qui concerne le freinage, non je n'ai eu aucun souci. J'ai rentré normalement mon véhicule dans mon jardin à son emplacement habituel sans le moindre souci et sans le moindre bruit anormal. Et un matin, quelques jours plus tard, j'ai voulu démarrer et il ne démarrait pas. J'avais pensé à un souci de batterie, mais non elle était chargée ; le démarreur semblait tourner normalement ; j'ai donc appeler mon assistance pour un dépannage et c'est là qu'un garage renault est venu, n'a pas pu trouver l'origine du pb et a donc remorqué mon trafic dans son garage. Il a changé les bougies, tenté un démarrage en le remorquant en 4 ème et c'est là qu'il m'a appelé pour me dire que j'avais fait exploser ma pompe à vide et que j'avais sans doute cassé le moteur ! La distrib étant décalée, il allait faire un réglage mais il ne pouvait pas aller plus loin faute d'outils spécifiques pour chercher la panne.