Bonjour,
J'ai des questions divers et mécanique au sujet d'un achat d'un véhicule Renault Grand scenic II 1.9DCI de 120cv année 2004 pour 174000km.
J'ai acheté ce véhicule le 27/07/2018 dans un garage avec la garantie de 3mois qui sauf erreur garantie "moteur,pont et boîte"
1 mois plus tard boom les ennuies commence
ce matin impossible de démarrer la voiture, plusieurs messages du tableau de bord.
- défauts de batterie: Remarque, le moteur tourne +/- 30 sec puis le ventilateur tourne à fond même après retiré la carte, voyant "Service moteur" allumé, le ventilateur s'arrête au bout de 1 à 2mn.
- Redémarrage du véhicule, message "pression d'huile défaillante" puis le moteur s'arrête, voyant "Service moteur" allumé, impossible de redémarrer le véhicule de suite.
- autre remarque: avant ses problèmes j'avais de temps en temps un message qui apparaît "injection défaillante" ce message était suivi de ratés moteur, puis, plus aucun message.
- le 28/08, je suis partie en ballade au bout de 180km j'ai eu des ratés puis le message "injection défaillante" et suivi du voyant "Service moteur" et là, perte de vitesse impossible d’accélérer.
j'ai du m’arrêter sur la bande d’arrêt d'urgente puis arrêté le moteur. J'ai redémarré et je n'ai pas revu ce message jusqu’à ce matin.
- pour info, j'ai bien mon niveau d'huile, ok.
ma question principale, c'est au niveau de la garantie de 3 mois, prend-elle bien en comptent de ses problèmes pour la faire réparer ?
et dans le pire des cas, suis-je en droit de lui dire de reprendre la voiture pour le remboursement, s'il ne veut pas faire les reparations ?
merci d'avance pour votre aide
J'ai des questions divers et mécanique au sujet d'un achat d'un véhicule Renault Grand scenic II 1.9DCI de 120cv année 2004 pour 174000km.
J'ai acheté ce véhicule le 27/07/2018 dans un garage avec la garantie de 3mois qui sauf erreur garantie "moteur,pont et boîte"
1 mois plus tard boom les ennuies commence
ce matin impossible de démarrer la voiture, plusieurs messages du tableau de bord.
- défauts de batterie: Remarque, le moteur tourne +/- 30 sec puis le ventilateur tourne à fond même après retiré la carte, voyant "Service moteur" allumé, le ventilateur s'arrête au bout de 1 à 2mn.
- Redémarrage du véhicule, message "pression d'huile défaillante" puis le moteur s'arrête, voyant "Service moteur" allumé, impossible de redémarrer le véhicule de suite.
- autre remarque: avant ses problèmes j'avais de temps en temps un message qui apparaît "injection défaillante" ce message était suivi de ratés moteur, puis, plus aucun message.
- le 28/08, je suis partie en ballade au bout de 180km j'ai eu des ratés puis le message "injection défaillante" et suivi du voyant "Service moteur" et là, perte de vitesse impossible d’accélérer.
j'ai du m’arrêter sur la bande d’arrêt d'urgente puis arrêté le moteur. J'ai redémarré et je n'ai pas revu ce message jusqu’à ce matin.
- pour info, j'ai bien mon niveau d'huile, ok.
ma question principale, c'est au niveau de la garantie de 3 mois, prend-elle bien en comptent de ses problèmes pour la faire réparer ?
et dans le pire des cas, suis-je en droit de lui dire de reprendre la voiture pour le remboursement, s'il ne veut pas faire les reparations ?
merci d'avance pour votre aide
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