chrome vanadium clés cassé

[babarvero]

Bonjour à vous les amis petit renseignement voilà je viens de casser ma clé à cliquet de la marque chrome vanadium. Une clé que j'ai depuis des années sachant que c'est garanti à vie je ne sais pas où l'envoyer ou qui aller voir pour en avoir une autre. J'ai fait des recherches sur Internet il y a aucune adresse du site officiel. Et aucune info concernant en cas de casse pour les outils.En vous remerciant de votre aide

[transitforum]

Bonjour babarvero.

chrome vanadium, d'après moi ce n'est pas une marque mais le nom donné à l'acier qui représente la qualité d'un outil.

Exemple Acier chrome vanadium.

Tu dois avoir avec ta clé un certificat de conformité délivré par le fabricant (avec le nom de la marque) en principe avec tout outils ou appareil de mesure;

[babarvero]

Bonjour et merci de ta réponse c'est un coffret que j'ai depuis plus d'une dizaine d'années malheureusement j ai gardé aucune notice ou document qui a souvent dans la boîte il y a aucune marque par contre sur les outils les douilles les rallonges c'est marqué chrome vanadium c'est tout il me semble que je vais être dans l'obligation de racheter une clé à cliquet c'est pas pour le prix que ça coûte mais bon c'était par simple curiosité

[galere]

Ne perd pas ton temps à essayer de faire passer une clé à cliquet en garantie. Je fais régulièrement des tentatives pour passer tout type d'outils Facom en garantie (outillage Facom garantie à vie) et 9 fois sur 10 la réponse est "utilisation non conforme de l'outil. Comme je suis chef d'atelier chez un transporteur spécialisé dans le transport exceptionnel mon fournisseur habituel me fait des garanties commerciales vu le chiffre d'affaire qu'il réalise avec moi. la réponse est tardive mais j'ai été très longtemps absent de ce forum