pas de communication sur c5 avec mon interface diagbox

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Bonjour à tous
je m'appele Fabrice, j'ai 20ans, je suis de Toulouse et je suis apprenti mécanicien.
y'a pas longtemp je me suis acheter une interface lexia 3 et pp2000 et sa ne passe pas sur la c5 de mon pere
je voudrais savoir pourquoi et comment faire pour que je puisse dialoguer avec le calculateur de la c5 de mon pere.
merci