erreur pendant le telechargement de la vci

[diagpas]

bonjour a tous,
j'ai un soucis avec ma multi diag actia.
j'ai un message "erreur pendant le telechargement de la vci".
la vci est bien brancher a la voiture.
moa version multi diag est la 2017,mon os est windows xp 32bits.
merçi pour votre aide.
bonne journée.

[jeremy72]

salut, ta vci 1 jaune/bleu ? ton pic 2017 ? la date de ton pc en 2017 avant l'installation ?

[diagpas]

bonsoir jeremy72,
la vci c'est la xs.
le pic comment savoir?
oui le pc est ancien avant 2017.
merçi pour tes reponses.
bonne soirée.

[jeremy72]

re ta vci XS jaune et bleu ? la date du pc pas le pc lol
pour verifier ton SN tu lance l'utilitaire qui se trouve dans actia/portal /get version (sonde branché en usb et odb).

[diagpas]

bonsoir,
la vci est blanche et noir.
s/n 100157.
pour le pc je ne sais pas.
bonne soirée.

[jeremy72]

tu peux mettre une photo de ta vci (blanche et noir je connais pas)
c'est la date et l'heure du pc qui doit être en 2017 (si ta sonde a les droits 2017)

[diagpas]

bonsoir jeremy72,
apres desinstallation et reinstallation du logiciel 2017 le probleme semble resolu.
pour info voiçi le lien avec la photo de la vci:
Multi-Diag ACCESS XS diagnostic multimarque garage Actia Muller
je te tiens au courant.
bonne soirée et encore merçi.

[jeremy72]

c'est gris/noir vci2

[diagpas]

bonjour jeremy72,
oui c'est cela.
je te tiens au courant.
bonne journée.