probleme servicebox doc backup

[jerome01150]

bonjour

apres l'install de servicebox comme decrit plut haut j'ai un probleme avec docbackup ,, quand je l'ouvre voila ce qu il me dit

meme apres reboot , et apres plusieur essai et meme installe googlechrome


Un problème technique est survenu.
Veuillez vous reconnecter ultérieurement.

A technical problem occurred.
Please retry to connect later.

Un problema técnico ocurrió.
Revise por favor para conectar más adelante.

Ein technisches Problem trat auf.
Versuchen Sie bitte wieder, um später anzuschließen.

出现技术问题。
请您过后重新接入。

[mecano57]

bonsoir


la tu a fait installation sur serveur il faut désinstallé et refaire l"installation


suivre le tuto


Monter l'image disque DVD1
choisir la langue, cliquer sur suivant
choisir NON, permet d'installer l'application sur un seul poste
notez le code d'installation et faites votre demande de clé d'activation.
Nouvelle Schématique et Citroen Service doc sont cochés, cliquez sur suivant
installation de SEDRE, cliquez sur suivant
choisir installation monoposte
choisir installation complète
une fois l'installation terminée le logiciel va vous demander d'insérer le DVD 3/3
avec daemon tool montez l'image disque(ISO) DVD 3, fermez la fenêtre qui s'ouvre(explorateur du disque)
et appuyez sur ok dans la petite fenêtre installation AC
installation de DocBackup
choisir installation monoposte
choisir installation complète, patientez...
installation terminée. Fermez les deux fenêtres

• 
  
  Une fois l'installation terminée, il faudra remplacer (copier et coller) le fichier INFOS dans les dossiers suivant:
  
  Pour CITROËN
  C:/DocBackupAC/Resources remplacer le fichier infos
  C:/SEDREAC/Resources remplacer le fichier infos
  lancer les applications...
  
  
  Utilisation:
  
  lancer DocBackup
  indiquez le vin du véhicule
  à gauche choisissez pièces ou méthodes
  
  
  lancer SEDRE Backup
  patientez le chargement est long
  il faut autoriser les fenêtres pop up du navigateur
  une fois la page ouverte si vous avez le message "la page web affichée tente de fermer la fenêtre" faites OUI
  le VIN ne fonctionne pas sur SEDRE, choisissez votre véhicule, à gauche cliquez sur outils puis implantation OPR-chassis,
  choisissez le véhicule pour voir où se situe le numéro d'OPR de votre voiture.
  Dans SEDRE je n'avais pas accès aux schémas électriques, problème d'affichage résolu en utilisant svg viewer
  au dessus de outils, téléchargez Viewer SVG et exécutez le.
  Cela fonctionne pour moi, j'utilise internet explorer 8.
  
  
  Astuces :
  
  Afin de pallier les problèmes d'affichage des schémas électriques(SEDRE) notamment pour les utilisateurs
  de Windows Seven 64 bits Edition Intégrale(Ultimate) et qui ont IE9 comme navigateur par défaut,
  copier/coller le lien de la barre d'adresse dans un autre navigateur, par ex. Chrome, Firefox...
  
  
  Si vous avez besoin de réinstaller, avant de recommencer l'installation supprimé les clefs de registre :
  
  Citroën:
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BackupAC]
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DocBackupAC]
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SEDREAC]
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SDR]
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\SDR]
  
  
  
  cordialement
  jean-claude
  
  
  
  
  

[biladi]

Bonjour tous le monde et bonne année.

j'ai besoin d'aide, je n'arrive pas a visualisé les prix des pièces sur Docbackup peugeot, est ce que quelqu'un peux me renseigner svp ?

Merci beaucoup d'avance

[mecano57]

Bonsoir biladi

je pence pas que tu peux avoir les prix

il se peux que tu doit avoir un conte pour voir les prix

[biladi]

bonsoir mécano57,


Comment je peux configurer mon compte pour avoir les prix ?

[jerome01150]

j'ai tout reinstallé en monoposte et pas serveur et toujours le meme probleme

[mecano57]

Bonjour



si tu a DiagBox d'installé il faut désactivé psaAgent.exe





Attention si vous avez Diagbox ou PP2000, LEXIA

Ctrl+Alt+Supp (Gestionnaire des taches)
Chercher "psaAgent.exe"
Terminer maintenant

cordialement
jean-claude

[ragondinbleu]

Bonjour

J'ai eu le même probleme avec Docbackup:
"Un problème technique est survenu. Veuillez vous reconnecter ultérieurement"

Aprés avoir desinstallé puis reinstallé en suivant les info à la lettre: toujours pareil

J'ai déclaré Docbackup en compatibilité WinXP et en execution administrateur, suite à ça, avant d'avoir le défaut j'ai eu une fen^tre
m'indiquant que "msvcr71.dll" etait abscent de mon systeme.
Aprés telechargement:http://www.depannagedisquedur.fr/dll/msvcr71.dll
et install
Fonctionnement parfait

[larsouille28]

bonjour moi j ai un autre probleme si j installe citroen tout marche bien des l instant ou je met peugeot il me met installation corrompue pour doc backup et ne m affiche plus les schema de sedre quelqu un a eu ce probleme merci

[mecano57]

Bonsoir larsouille28

bonjour moi j ai un autre probleme si j installe citroen tout marche bien des l instant ou je met peugeot il me met installation corrompue pour doc backup et ne m affiche plus les schema de sedre quelqu un a eu ce probleme merc

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essaye ça

tu vas option internet






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tu clic sur site






et la tu mais en site de confionce




mais n' oublie pas d'autorisé les poop_pup



cordialement
jean-claude

[larsouille28]

bonjour le probleme si qu il n ouvre meme pas doc backup