Bonjour à tous,

Suite à une panne de démarrage un matin froid (le véhicule avait été normalement garé un soir quelques jours avant et tout était normal), j'ai fait appel à mon assistance qui m'a envoyé un dépanneur. Celui-ci n'a pu mettre en route mon véhicule (Renault Trafic 2.5dci de 2006 parfaitement entretenu et révisé) et l'a donc remorqué à son garage. Les bougies étaient très encrassées et il m'a dit qu'il allait les changer et que si le véhicule ne démarrait pas, il tenterait de le démarrer en 4ème en le remorquant.
2 jours après, il m'annonce que la pompe à vide est explosée et que le moteur a un problème.

Il a remis mes anciennes bougies, a enlevé une pompe à vide qu'il avait montée (pompe qu'il avait dans un coin de son garage), a procédé à un réglage de la courroie de distribution (il parait qu'elle était décalée) et pris les compressions (qui seraient bonnes), me facture 300 euros et m'a rendu un véhicule non roulant avec, selon ses dires, un bruit de moteur anormal.

Que puis-je faire ? Dois-je faire ouvrir le moteur par un autre garagiste ? dois-je faire expertiser ? en appeler à Renault ? ....

Merci de votre aide

bonjour,

j’espère que le véhicule est resté au garage... car il est maintenant dans la m*****

appel un expert au plus vite voir un huissier de justice pour "les constations d'usages" ensuite dépôt de plainte a la Police ou Gendarmerie pour ce qu'on appelle une malfaçon, c'est aussi simple que ça!

bon courage

Envoyé par silly cotech

bonjour,

j’espère que le véhicule est resté au garage... car il est maintenant dans la m*****

appel un expert au plus vite voir un huissier de justice pour "les constations d'usages" ensuite dépôt de plainte a la Police ou Gendarmerie pour ce qu'on appelle une malfaçon, c'est aussi simple que ça!

bon courage

Bonsoir,

Non le véhicule n'est pas resté au garage en question ; devant son incompétence, je lui ai fait remorquer dans un autre garage où il est simplement parqué vu qu'il est inutilisable dans l'état dans lequel il me l'a rendu.
Je ne sais pas du tout quoi faire maintenant

malheureusement mon assurance ne prend pas en charge

Bonsoir agnes

es que le garage était un garage renault une pompe a vide explosé c'est la premier fois que j'entend ça peut tu faire une photo de la pompe a vide

a t'il fait un devis avant de changé tout ça et pour le bruit c'est qu'il a arrivé a démarré le moteur et calé le moteur son changé de courroie de distribution et galée

et l’assistance elle dit quoi de tous ça vus que c'est des garage agréé qu'il font appelle


cordialement
jean-claude

bonsoir, il n'a pas changé la pompe à vide, il m'a rendu la pompe à vide explosée en x morceaux dans un sac plastique et a remorqué le véhicule qui ne marche pas dans un garage où je l'ai fait parquer depuis sans que personne ne touche. Il s'est contenté de recaler la distribution et de me facturer 300 € pour cette intervention !

dans ma carrier je n'ais pas vus de pompe a vide explosé en X morceau si tu pourrai faire une photo de cette pompe normalement si ta pompe a vide était cassé avant

la panne tu l'aurai remarqué au freinage tu aurai du appuyé plus fort pour freiné presque te mètre debout sur les frein pour arrête ton véhicule c'est pourquoi je demande la

photo de la pompe

coté distribution il aurai te changé la courroie de distribution et galée le prix que tu as mis c'est le prix d'un changement courroie de distribution